Dasar Privasi rjb77 – Data Anda, Hak Anda

1 Pengenalan & Komitmen Privasi rjb77

rjb77 ("kami", "platform" , "rjb77.vip") memahami bahawa privasi adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami setiap kali menggunakan platform ini. Sebagai platform hiburan dalam talian yang melayani pemain Malaysia, kami memegang amanah tersebut dengan sepenuh hati.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana rjb77 mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami menulis dokumen ini dalam Bahasa Malaysia yang mudah difahami – bukan dalam bahasa undang-undang yang mengelirukan – kerana kami percaya setiap pemain berhak mengetahui apa yang berlaku dengan data mereka.

Komitmen utama rjb77 terhadap privasi anda adalah seperti berikut:

• Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan baik.
• Kami tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
• Kami menggunakan teknologi penyulitan terkini untuk melindungi setiap maklumat yang anda berikan.
• Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

rjb77 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran termasuk proses pendaftaran akaun, penggunaan platform, transaksi kewangan dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan rasmi.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
• Alamat tempat tinggal semasa.

Data Hubungan

• Alamat e-mel yang aktif dan digunakan secara regular.
• Nombor telefon bimbit Malaysia.

Data Kewangan

• Nombor akaun bank yang didaftarkan untuk tujuan pengeluaran.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran.
• Kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, TNG eWallet, GrabPay, Boost).

Data Penggunaan Platform

• Rekod aktiviti permainan dan pertaruhan.
• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan.
• Data sesi log masuk dan log keluar.
• Pilihan permainan dan tabiat penggunaan platform.

3 Cara rjb77 Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. rjb77 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah tujuan penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, menguruskan dan menjaga akaun pemain anda dengan selamat termasuk proses log masuk, pengesahan sesi dan pemulihan kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan cepat melalui pelbagai kaedah pembayaran yang kami sokong.
• Pematuhan KYC & AML: Mengesahkan identiti pemain dan memastikan platform bebas daripada aktiviti pengubahan wang haram mengikut keperluan undang-undang.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, serta aktiviti yang mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan pemain lain.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini dasar yang berkaitan dengan anda.
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi menambah baik pengalaman pengguna di platform rjb77.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

rjb77 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan FPX, TNG eWallet, GrabPay, Boost dan bank-bank tempatan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Dokumen pengenalan diri anda mungkin disahkan melalui perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang telah diaudit dan mematuhi piawaian keselamatan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Maklumat asas akaun (bukan maklumat kewangan peribadi) dikongsi dengan pembekal perisian permainan bagi memastikan pengalaman permainan yang lancar dan adil.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: rjb77 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia atau badan kawal selia jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Audit Keselamatan: Firma audit pihak ketiga yang terpilih mungkin mengakses data yang diperlukan bagi tujuan audit keselamatan dan pematuhan, di bawah perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

5 Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak rjb77. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

Langkah Keselamatan Teknikal yang Kami Gunakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data semasa rehat (encryption at rest) menggunakan AES-256 untuk semua data yang disimpan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli.
• Sistem pemantauan ancaman 24/7 dengan tindak balas insiden automatik.
• Ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu.

Tempoh Penyimpanan Data:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh keanggotaan anda.
• Data transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan AML.
• Data log aktiviti disimpan selama 12 bulan sebelum dipadam secara automatik.
• Data pemasaran dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

rjb77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.
• Kuki Pilihan (Preferences): Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan sesi permainan anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman permainan anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan pelayar web yang anda gunakan.

7 Hak Anda sebagai Pengguna rjb77

rjb77 mengiktiraf dan menghormati hak anda terhadap data peribadi yang anda berikan kepada kami. Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut:

8 Perlindungan Kanak-kanak & Had Umur

rjb77 adalah platform hiburan yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan mempunyai langkah-langkah ketat untuk mencegah penggunaan platform oleh individu bawah umur.

• Semua pemain diwajibkan mengesahkan umur mereka semasa pendaftaran dan melalui proses KYC.
• rjb77 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
• Sekiranya kami mendapati akaun yang dimiliki oleh individu bawah umur, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam mengikut dasar ini.
• Ibu bapa dan penjaga yang percaya anak mereka telah mengakses platform ini digalakkan untuk menghubungi kami segera.

9 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform rjb77 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa, termasuk pembekal permainan dan rakan kongsi pembayaran. Adalah penting untuk anda memahami bahawa:

• rjb77 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga.
• Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform rjb77 sahaja, bukan kepada laman web lain yang anda mungkin akses melalui pautan dari platform kami.
• Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.
• Sebarang interaksi anda dengan laman web pihak ketiga adalah atas risiko dan tanggungjawab anda sendiri.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

rjb77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform baharu.

• Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi.
• Penggunaan berterusan platform rjb77 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
• Versi terdahulu Dasar Privasi boleh diminta melalui pasukan sokongan kami jika diperlukan.

11 Hubungi Pegawai Privasi rjb77

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi rjb77 sedia membantu.

• E-mel: [email protected] (balas dalam masa 1–2 hari bekerja)
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform rjb77 – pilihan terpantas untuk pertanyaan segera
• Bahasa: Kami melayan pertanyaan dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris

Kami mengambil setiap aduan privasi dengan serius dan akan menyiasat setiap laporan secara menyeluruh. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.